Thomas Hutter hat die Facebook Fanpages der internationalen Airlines miteinander verglichen. Grundsätzlich fällt auf, dass die Fanpages der beiden US Fluglinienen Southwest Airlines und American Airlines (Rang 1 und 3 im Ranking nach Fans) sowie die Fanpage von Lufthansa und Swiss International Air Lines sehr postiv auffallen, auch Eayjet, Qantas und Malaysia Airlines geben sich Mühe. Andere Airlines wie British Airways, KLM, Delta Air Lines oder US Airways haben gemeinsam mit vielen anderen Fluggesellschaften anscheinend die Zeichen der Zeit noch nicht verstanden. Als einzige Airline bietet Swiss International Air Lines das am logisten erscheinende für eine Airline, nämlich die Möglichkeit des Online Bookings direkt bei Facebook.
Die komplette Auswertung findet man bei Thomas Hutter im Blog unter: Best Practice Beispiele Fanpages der internationalen Airlines
